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会員登録について
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ご注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

産業用商品について
matriceシリーズ等の産業用商品で、一部0円でカートに入れられる商品がございます。
産業用商品の価格については都度見積もりになります。カート購入後、別途担当よりご連絡させていただきます。
もしくはお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

お支払いについて
　◆　AMAZON PAYMENT　◆　
・オンラインストア会員がAMAZON　PAYMENTをご利用した場合でもポイント・クーポンは利用可能です。
※オンラインストア会員としてショップにログインした後に、AMAZONにログインすると会員様のアカウントにAMAZONアカウントの紐づけが行われてAMAZON PAYMENTが利用可能になります。
※JDRONE オンラインストアでAMAZON PAYMENTをご利用になる際はAMAZONでカード支払いの準備が必要です。
※AMAZON PAYはご購入後、すぐ決済されます。商品の到着までお時間がかかる商品の場合でも先に決済されますので、予めご了承下さい。




　◆　楽天ペイ　◆　
楽天IDを使ってお支払い頂く決済サービスです。
楽天ポイントが貯まる・使える「簡単」「あんしん」「お得」なサービスです。
オンラインストア会員が楽天ペイをご利用した場合でもポイント・クーポンは利用可能です。
※Amazonアカウントログインをしていると楽天ペイが表示されません。
※商品発送前に決済処理をする場合がございます。



　◆　カード決済　◆　
以下のカード決済が可能です。
 [VISA][MASTERCARD][DINERSCLUB][AMERICAN EXPRESS][JCB]
一括払いのみが可能です。
上記のAMAZON PAYMENT・楽天ペイでもカード決済が可能です。
※商品発送前に決済処理をする場合がございます。
※クレジット会社ごとによって、引き落としタイミングが異なるのでご了承下さい。


　◆　銀行振込　(前払い)　◆　
・商品の発送は、当SHOP入金確認後になります。 
・振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。 
・ご注文後5営業日以内にお振込願います。 
・6営業日を過ぎてもご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
・振込人名義はオンラインストアでお買い物されたお客様名にしてください。

■振込み先■
振込み先　：　三井住友銀行
　　　　　　　新宿西口支店
　　　　　　　（支店番号：259）
　　　　　　　普通　4435996
口座名義　：　株式会社JDRONE
カナ表記　：　カ）ジェイドローン
 
　◆　DJI ARENA 支払　◆　
ご注文の商品を「DJI ARENA by JDRONE TOKYO」で支払い・受取が出来ます。
DJI ARENAについてはhttp://arena.jdrone.tokyoをご覧ください。

ポイント付与について
2018年7月31日現在の規定となります。

1. JDRONEのオンラインストアに会員登録されているお客様にポイントを付与いたします。
※会員登録されていない場合はポイント付与されません。予めご了承ください。 
2. 100円で1ポイント付与いたします。
3. キャンペーン時はその限りではありません。
4. 購入時に仮ポイントが付与されます。商品が入荷して、発送完了時に正式なポイントとしてお客様に付与されます。次回以降のお買い物で使用可能です。
5. ポイントを利用してお買い物された分はポイント付与の対象になりません。
6. こちらのポイントはJDRONEのオンラインストアのみで使用可能です。DJI ARENA及び日本サーキットが運営するその他サービスでは使用できません。予めご了承ください。
7. お客様が退会すると自動的に消滅いたします。
8. その他、返金・キャンセル、取り消し等でポイントが消滅することがあります。
9. 消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
10. ストアの運用に最善を尽くしますが、障害が起きないことを完全には保証できません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他ストア関連に関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
11. 会員に事前に通知することなく、ポイントサービスの内容または条件・規定の変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更など）を行うことがあります。予めご了承ください。
12. 一回のお買い物で使用できるポイントは30000ポイントまでとなります。
13. ポイントの有効期限はポイント取得日より2年とさせていただきます。2018年7月31日以前に取得したポイントに関しては2018年7月31日に取得したものとみなさせて頂きます。

クーポンについて
クーポンコードを使用される場合は、決済画面でクーポンコード(数字)をご入力ください。
クーポンによって使用期限や最低利用金額が決まっている場合がございます。 予めご了承ください。
クーポンコードを使用しないことによるクーポン権利の消滅については責任を負いません。予めご了承ください。

配送について
　◆　ゆうパック・宅急便　◆　
■発送は「ゆうパック」もしくは「宅急便」になります。
指定は出来ませんのでご了承願います。
（宅急便はクロネコヤマトの登録商標です。） 

■発送は営業日（平日）に行います。
営業日の15時までのご注文は基本当日発送、
15時以降のご注文は翌営業日の発送になります。

■送料はお客様の地域で異なります。
1回のご注文あたりの金額（消費税込み）
ご注文の合計金額が5,000円以上は送料無料になります。

北海道：1100円
青森,岩手,秋田,山形,宮城,福島：760円
東京：760円
茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,神奈川,山梨：760円
長野,新潟,富山,石川,福井：760円
静岡,愛知,三重,岐阜：760円
滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山：840円
鳥取,岡山,島根,広島,山口：940円
香川,徳島,愛媛,高知：940円
福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎：1100円
沖縄：1140円

■アカデミー商品お買い上げの方は商品発送がございません。
お届け先ご住所には受講される方のご連絡先をご記入ください。
商品をご購入のお客様は後ほど「商品を発送しました」というタイトルのメールをお送りします。そちらのメールにてお取引完了となります。
メールに記載されている受注番号を控え、スクール当日にお持ちください。

　◆　DJI ARENA 受取　（来場日時　要連絡）　◆　
ご注文の商品を「DJI ARENA  by JDRONE TOKYO」でお受取が出来ます。
お受取の際は【受注番号】をお申し付けください。

★受取日時の指定方法
【ご注文時】
下部「備考」欄にDJI ARENAでのお受取希望日時をご記載ください。

【ご注文後】
ショップ営業時間内にメール・電話等でご連絡願います。
営業時間　：　平日　9時〜18時
※営業時間外のご注文は翌営業日以降にご連絡願います。
◆DJIarenaの営業時間は別サイトにてご確認願います。
http://arena.jdrone.tokyo/#top-event
■「Jドローン・アカデミー」を受講される方  お届け先に受講される方の連絡先をご記入ください。
支払の確認ができましたら「商品を発送しました」というタイトルのメールをお送りしますが、発送される商品等はございません。
メールに記載されている受注番号をお控え頂き受講当日にお持ちください。
　◆　DJI ARENA 支払・受取　（来場日時　要連絡）　◆　 
ご注文の商品を「DJI ARENA by JDRONE TOKYO」でお支払い受取が出来ます。
お受取の際は【受注番号】をお申し付けください。

★受取日時の指定方法
【ご注文時】
下部「備考」欄にDJI ARENAでのお受取希望日時をご記載ください。

【ご注文後】
ショップ営業時間内にメール・電話等でご連絡願います。
営業時間　：　平日　9時〜18時  ※営業時間外のご注文は翌営業日以降にご連絡願います。
◆DJIarenaの営業時間は別サイトにてご確認願います。
http://arena.jdrone.tokyo/#top-event

納期・在庫について
商品によって、納期が異なります。
商品詳細の下記記載をご覧ください。

【　在庫有り　】という記載がある商品
営業日15時までの（ご注文・ご入金）で（原則）、当日発送いたします。
※複雑な動作確認や改造が必要な商品など、当日発送が出来ない商品もございます。その場合は別途連絡いたします。
15時以降・営業日以外の場合は翌営業日になります。
振込の場合は入金確認完了の時間になります。

【　お取り寄せ　】という記載がある商品
2週間〜数ヶ月ほどでお届けいたします。
※商品によって納期が異なります。あらかじめご了承ください。
※商品によって中国もしくは海外から取り寄せを行うので2週間から数ヶ月かかる場合がございます。
※DJI商品は世界各国で在庫を共有している場合があり、納品まで時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

【この商品のお値段についてはお問い合わせ下さい】という記載がある商品
商品ごとに値段が異なりますので都度お問い合わせください。

【　先行予約受付中　】という記載がある商品
人気新商品の予約販売を承っております。
販売開始後、入荷次第お客様へ発送致します。

【　在庫限り　】という記載がある商品
在庫限りでJDRONEの販売が中止する商品です。
お早めのご購入をオススメ致します。
営業日15時までの（ご注文・ご入金）で（原則）、当日発送いたします。
15時以降・営業日以外の場合は翌営業日になります。
振込の場合は入金確認完了の時間になります。

【 納期未定／メーカー受注停止品 】という記載がある商品
こちらは注文を受け付けていますが、メーカーの方で一時的に受注を止めているため、納期の確約が出来ない商品となります。

納期・予約販売のご注意
●入荷・発送時期について
入荷予定を記載してありましても、メーカー都合や輸送等で前後する場合がございますで予めご了承願います。 ご予約された順で発送させて頂いており、ご注文の順番により到着日が異なりますので予めご了承願います。 ご注文数量が入荷数量より多い場合は次ロットでの発送となりますので予めご了承願います。 十分な数量の発注を行っておりますが新商品など入荷数量が少ない場合がありますのでご理解の程お願い申し上げます。

※商品によって納期が異なります。あらかじめご了承ください。
※商品によって中国もしくは海外から取り寄せを行うので2週間から数ヶ月かかる場合がございます。
※DJI商品は世界各国で在庫を共有している場合があり、納品まで時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

●商品の仕様・デザインについて
先行予約の商品は出荷までに仕様・デザインが予告無く変更される場合がございますので予めご了承願います。 

●複数のご注文
同時に複数ご注文された場合は、商品が揃い次第発送させて頂いております。 先に入手を希望される商品は別にご注文頂きたくお願い申し上げます。

●分納について
分納は受け付けておりませんので、分納したい商品は、予め別購入下さい。

●在庫表記について
オンラインストアの在庫については出来る限り最新の情報になるよう、心がけておりますが、実店舗や法人取引などの販売状況によって、在庫表記が実際の在庫状況と異なる場合がございます。その場合は大変申し訳ありませんが、ご連絡いたしますのでご了承ください。

修理について
商品を修理されたいお客様は、repair@jdrone.tokyoまでご連絡の上、商品を送っていただくか、DJI ARENAまでお持ち込みください。
※着払いでのご依頼品の受付はおこなっておりません。着払いにて送付頂きました場合、受け取りをお断りすることがあります。
※送付する際は必ず連絡してからの発送をお願いいたします。連絡無しで発送していただいだ場合、受け取りをお断りすることがあります
※弊社規格外の改造を行った製品や水没の機体等修理をお受けできない場合もございます。

ドローン機体の保険について
DJI・RYZETECH製の一部機体については購入後1年間の賠償責任補償制度がついてきます。
機体お受け取り後、エアロエントリー株式会社のウェブサイトより機体シリアル・ご購入者等の情報をご登録ください。
JDRONEで改造を行った機体/JDRONEオリジナル機体については別途保険をご紹介いたします。

消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について
【返品期限】
ご購入後のお客様希望のキャンセルは受け付けられません。予めご了承下さい。
初期不良品については弊社出荷日より10日以内にご連絡ください。

【返品送料】
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

法人のお客様
法人のお客様で複数台お買い上げになりたい、また弊社より商品を仕入れて販売したい、という方は別途お問い合わせよりお尋ねください。
尚、DJI ARENAの法人貸出等についてはDJI ARENAのウェブサイトを参照してください。

配送不可のご注文について（弊社側のキャンセルについて）
弊社側では以下のご注文は受け付けておりません。
ご注文後にキャンセルする場合がございますので、予めご了承ください。
・居住実績の無い住所へのご注文（私書箱等）
・産業用商品を0円でカートに入れて決済された場合のご注文
※産業用商品は別途お見積りが必要になります。
・入手不可商品のご注文（弊社側でメーカーに注文を入れても、どうしても入手できない場合がございます）
・その他やむを得ない弊社側の事情によるご注文キャンセル

お問い合わせ
JDRONEオンラインストアのお問い合わせは下記よりお問い合わせください。
メール:info@jdrone.tokyo
電話:0120-377-311